Yess ceritanya tdi bermaksud ke salon buat nyari luluran atawa massage.. lebih penting pijatnya sih benernya. tapi kl salon ya sekalian aja dilulur. Nah berhubung tgl merah n abis galungan, jadi salon langganan pd tutup semua. Sisa 1 salon milik non Hindu yg baru buka gag jauh dr ktr, yg lg promo diskon 50%..
Benernya nih salon dah pernah aku datangi 2 x n sebenernya aku ga begitu suka selain hrg nya yg suer miring. ya iyalah diskon 50% geto loh.. Yg pertama dtg ma temen ktr krn penasaran pengen nyoba kyk apa tempatnya. Yg kedua nyba lulurnya. Nah pas pertama dtg, buat pelayanannya sih mayan, Pilih creambath, ternyata dilayani dan dihargai masker, tanpa steam rambut tp pijat kepala lengkap sebadan. mayan lah.. Cuma ya gitu suaranya berisik coz mereka pake genset krn listriknya ga ada (pantes diskon, hehehe)
Pas kedua datang nyoba luluran, nah ini deh br kerasa ga bonafid pelayanannya, mulai dr privasinya yg terganggu sampe rada jorok gt.. N yg ketiga td siang krn terpaksa ga ada salon lain yg buka. Buih cuih td datang bermaksud maskeran rambut lengkap dg pijatan eh apa daya cuma dilayani masker rambut murni yg kalo dikerjain dirumah sendiri juga bisa.. plus hrg sama dg waktu pertama datang. Parahnya td disampingku ada org juga maskeran eh malah dilayani dipijat kepala juga.. lho kok aneh..
Dah gt aku telp temenku, trnyta dia juga dtg kesana pernah masker rambut juga sama gak dipijat, apalgi di steam..
Aduh udah deh, janji gak bakal kesana lagi..
Akhirnya jadi inget teori service excellent yg dulu cuma masuk telinga kiri keluar juga telinga kiri alias mental.. kalo service alias pelayanan gak memuaskan, pelanggan akan lari diam2 meninggalkan kita dan mempengaruhi org lain utk tidak kesana lagi...
Tidak ada komentar:
Posting Komentar